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智能厨电产品流行 切中消费“痛点”靠内容

2017/11/20 10:30:16 点击数: 981
近年来,随着智能化技术的发展,一些厨房设备企业开始智能厨具的探索,而厨房电器方面的智能化也同样吸引了越来越多企业的关注。纵观市场上的智能厨电产品,产品数量多,功能也是各式各样,可是,真正能切中消费者“痛点”的产品却少之又少。
  
  智能厨具渐流行
  
  并且,随着越来越多的厂商进入智能厨具领域,智能厨具已经从最初的单品智能开始走向互联互通新阶段,在近期的awe2016上,包括美的、格力、海尔、tcl、海信、三星、lg等厂商都展示了各自在智能系统平台的成果,包括各种具备“互联”功能的智能家电,从冰箱、空调、洗衣机、彩电、各类厨房电器到家居照明、窗帘、安防设备等,均可实现互联互通并通过移动端甚至语音、体感控制,通过大数据支撑各种智能功能,而对于物联网以及智能软硬件的应用几乎成为企业的标配。
  
  厨电接入wifi,手机操控厨电,虚拟现实技术、人工智能等技术加入,让智能产品的边界不断扩展。智能冰箱、智能电视、智能窗帘虽是智能产品,智能厨电不需要炫酷而无用的技术,智能,是为了更快捷地实现消费者的需求。通俗地说,智能家居就是通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起,为居住者提供从厨电控制、照明控制,到防盗报警、环境监测等各种便捷而人性化的贴心服务。
  
  还没回到家中,就可以打开手机里的灯光控制,灯就亮了。空调也能提前打开,进门后房间里的温度正适宜。智能家居应该是利用科技手段让原本普通的厨电设备变得聪明起来,在你睡着时自动调小空调的风向、自动关闭电视和灯光,这才是真正的智能家居。
  
  市场不成熟小心“伪智能”
  
  由于厨电产业整体还处于转型升级阶段,在智能家居领域的探索仍处于起步阶段,目前行业还缺乏统一的智能标准,仍属于市场试水、技术成型的阶段,因此想要提前试水智能生活、选购智能产品的消费者需要提高警惕,以避免消费陷阱。因为有了智能功能的“加持”,一般智能厨电产品较同类型产品的售价要高出不少,这也给部分商家以可乘之机,将产品重点放到了外观设计以及功能噱头上,然后打出“智能”的概念以高价出售给消费者。
  
  也有部分厂商简单认为让厨电产品具备wifi联网功能,能够连接到互联网、连接到手机端就是实现了“智能化”,像通过手机app控制开关这种功能顶多算个远程控制,和智能还有一定的距离。事实上,这些所谓的“智能功能”并没有实现高效、便利,反而增加了消费者使用的复杂度。
  
  售后“需保障”选择大品牌
  
  与普通厨电产品相比,智能厨电对售后服务的要求更高,一方面,智能厨电产品具备联网设备、传感器等,较普通厨电产品操作使用和售后维修更为复杂,消费者需要更为专业的指引;另一方面,要实现家庭内不同智能产品的互联互通,往往不是消费者自己能够完成的,需要专业人员进行设置。
  
  但由于目前智能厨具市场还有待规范,一些新晋智能厨电品牌的售后能力还跟不上,因此消费者选择售后服务体系更为完善的大品牌的智能厨电产品,以确保日后能够更方便快捷地得到相应服务。
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